Slik fungerer frakt på Skapertorget
På Skapertorget kjøper du direkte fra små, norske skapere. Hver skaper sender pakkene sine selv fra eget verksted, og setter sin egen pris og leveringsmetode. Det betyr at frakt kan variere fra skaper til skaper.
Du ser alltid eksakt frakt-pris og forventet leveringstid på produktsiden, og igjen i handlekurven, før du betaler. Ingen skjulte gebyrer.
Slik finner du frakt-info
- På produktsiden:Bla ned til «Frakt og levering». Du ser hva skaperen sender med, hvor mye det koster, og forventet leveringstid.
- I handlekurven: Frakt-pris beregnes automatisk når du legger til varen. Hvis du har varer fra flere skapere, får hver skaper sin egen frakt-linje.
- I sjekkout: Total pris med frakt vises tydelig før du bekrefter kjøpet.
Hva skaperne typisk tilbyr
Skaperne på Skapertorget bestemmer selv, men her er de vanligste alternativene du vil se:
- Posten Bring — vanlig pakke til postkasse eller hentested
- Helthjem / PostNord — alternative leverandører
- Fri frakt over gitt beløp — mange skapere tilbyr dette over f.eks. 1 000 kr
- Hentes hos skaper — noen tilbyr lokal henting hvis du bor i nærheten
- Spesialfrakt — for store ting som møbler (pris avtales direkte med skaper)
Levering til
Vi leverer i utgangspunktet til hele Norge. Noen skapere sender også internasjonalt — kontakt skaperen direkte hvis du bor utenfor Norge og vil bestille.
Sporing
Når skaperen sender pakken får du en e-post med spore-nummer fra valgte leverandør. Du kan også sjekke status under Min side → Ordrer.
Hvis noe går galt
Hvis pakken er forsinket, skadet eller ikke kommer frem: ta kontakt med skaperen først via meldinger på Skapertorget. Hvis skaperen ikke svarer innen 5 dager, kommer Skapertorget inn og mekler.
Spørsmål om frakt?
Spør skaperen direkte — de svarer raskt og kjenner produktene sine best. For generelle spørsmål om plattformen: hei@skapertorget.no.